Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z serwisu Tavia, zapisem na newsletter oraz udziałem w bezpłatnym pilotażu.

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

1.Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2.Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z osobą wyznaczoną do nadzoru nad ochroną danych:

Pisemnie: na adres siedziby Administratora wskazany w pkt 1.

3.Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych celów. Poniżej znajdziesz zestawienie głównych operacji przetwarzania.

3.1. Zapis na newsletter i komunikacja o pilotażu

• Zakres danych: adres e-mail, treść Twoich zgód, data i godzina ich wyrażenia, adres IP w momencie zapisu.
• Cel: wysyłka informacji o bezpłatnym pilotażu Tavia, materiałów edukacyjnych i informacji handlowych dotyczących marki Tavia.
• Podstawa prawna: Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO; w odniesieniu do informacji handlowych również art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawo komunikacji elektronicznej.
• Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody lub wypisania się z newslettera; po wypisaniu — przez okres niezbędny do wykazania zgodności z przepisami (ograniczone przetwarzanie w celach dowodowych, nie dłużej niż 3 lata).
• Narzędzie: wysyłkę newslettera realizujemy przez platformę MailerLite (MailerLite Limited, Dublin, Irlandia). MailerLite działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Dane subskrybentów z EOG są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej. Szczegóły przetwarzania danych przez MailerLite znajdziesz w polityce prywatności MailerLite.

3.2. Udział w bezpłatnym pilotażu Tavia

• Zakres danych: adres e-mail, ewentualne dane przekazane dobrowolnie podczas korzystania z aplikacji (np. wiek dziecka podany w trakcie korzystania).
• Cel: umożliwienie Ci korzystania z funkcji pilotażowych, prowadzenie analityki produktowej, kontakt zwrotny w sprawach technicznych.
• Podstawa prawna: wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; nasz prawnie uzasadniony interes w postaci doskonalenia produktu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Okres przechowywania: przez czas trwania pilotażu i nie dłużej niż 12 miesięcy po jego zakończeniu.

3.3. Obsługa zapytań e-mail

• Zakres: dane podane w wiadomości (adres e-mail, imię, treść zapytania).
• Cel: odpowiedź na pytanie i prowadzenie korespondencji.
• Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa zapytań).
• Okres przechowywania: przez okres niezbędny do obsługi sprawy, nie dłużej niż 3 lata.

3.4. Analityka serwisu i piksel Meta (Facebook)

Na stronie Tavia korzystamy z piksela Meta (Facebook Pixel) w celu prowadzenia analityki, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych w Meta Ads i tworzenia grup odbiorców do remarketingu w ekosystemie Meta (Facebook, Instagram, Messenger).

• Zakres: identyfikator urządzenia/przeglądarki, adres IP, dane o aktywności na stronie (odwiedzone podstrony, kliknięcia, zdarzenia konwersji takie jak zapis na newsletter).
• Cel: analityka, optymalizacja reklam i remarketing.
• Podstawa prawna: Twoja zgoda na pliki cookies analityczne i marketingowe — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Okres przechowywania: zgodnie z polityką Meta Platforms Ireland Limited (zwykle do 180 dni dla danych dopasowania).

4.Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania, analityki i marketingu. Dzielimy je na:

• Niezbędne — konieczne do działania serwisu (np. zapamiętanie wyboru zgód). Nie wymagają Twojej zgody.
• Analityczne — służą pomiarowi ruchu i zachowań użytkowników (m.in. piksel Meta w funkcji analitycznej).
• Marketingowe — umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam (m.in. piksel Meta w funkcji remarketingowej).

Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu Twojej zgody w banerze cookies. Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia w przeglądarce lub wycofać zgody.

5.Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być powierzane następującym kategoriom odbiorców:

• MailerLite (MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, Irlandia) — dostawca platformy do wysyłki newslettera i obsługi subskrybentów,
• dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej,
• Meta Platforms Ireland Limited — w zakresie piksela Meta,
• dostawcom narzędzi analitycznych (jeśli takie wdrożymy),
• biurom rachunkowym i kancelariom prawnym — wyłącznie w niezbędnym zakresie,
• uprawnionym organom państwowym — gdy wynika to z przepisów prawa.

Z każdym podmiotem przetwarzającym dane w naszym imieniu zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

6.Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców (m.in. Meta) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w ramach decyzji o adekwatności (np. Data Privacy Framework).

7.Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w każdej chwili (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem),
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z któregokolwiek z praw, napisz do nas na rodo@tavia.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni.

8.Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani istotnie wpływających na Twoją sytuację, w tym nie stosujemy profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

9.Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka przetwarzania, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS), kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe i procedury reagowania na naruszenia danych.

10.Zmiany polityki prywatności

Politykę aktualizujemy wraz z rozwojem usługi i zmianami przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem; istotne zmiany sygnalizujemy zapisanym subskrybentom newslettera drogą e-mail.

11.Kontakt